Гарантія / Повернення / Обмін

Гарантійні терміни та умови

  • Гарантія на чохли 12 місяців
  • На EVA килимки 12 місяців
  • На подушки 12 місяців

Гарантія поширюється на заводський брак матеріалів. Приблизний термін експлуатації чохлів від 5 років та більше.

Обмін товару

У випадку, якщо товар не підійшов (це дуже велика рідкість) Ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів.

Для обміну чи повернення напишіть на Viber або Telegram на номер (098) 249-79-75

Шановні покупці

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб товари, придбані в нашому інтернет-магазині, приносили вам радість.

Ми гарантуємо якість нашої продукції.

Ми завжди і у всьому йдемо назустріч нашим клієнтам, тому повернення та обмін товару виробляються дуже просто.

Товар, придбаний на avto-chekhol.com.ua, можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання .

Виняток: товар виготовлений за індивідуальним замовленням. Такий товар ми можемо тільки переробити.

Умови повернення товару:

1. Повернені товари повинні мати товарний вигляд (відсутність будь-яких забруднень, слідів одягання) та повну комплектацію (ярлики, бирки, упаковка тощо)

2. За дотримання умов повернення покупець не несе додаткових витрат, пов'язаних із поверненням, крім транспортних (пересилання товару).

3. Якщо повернення відбувається з вини компанії (брак, помилка при комплектації замовлення) всі транспортні витрати оплачуються за рахунок компанії.


Зверніть увагу: якщо Ви при відправці повернення вкажете "накладений платіж", ми не отримаємо посилку. Такі посилки повертаються відправнику.

Також якщо повернення не з нашої вини і Ви вказали, що доставку оплачує одержувач, то вартість доставки буде вирахована із суми до повернення за товар.

Для оформлення повернення/обміну необхідно:

  1. Повідомити менеджера про те, що ви збираєтеся повернути товар та причину;
  2. У разі повернення через брак або товар не підійшов, необхідно відправити фото на будь-який месенджер (Viber, Telegram, WhatsApp) на номер телефону (098) 249-79-75, що саме не підійшло, можливо Вашу проблему можна виправити.
  3. У разі обміну товару виготовленого не на індивідуальне замовлення, необхідно повідомити менеджеру, на який саме товар необхідна заміна.

Часті питання:

Наскільки швидко ви повертаєте гроші або відправляєте інший товар у разі обміну?

У найкоротший термін, оскільки від швидкості нашої роботи залежить, наскільки Ви будете задоволені.

Хто платить транспортні витрати при поверненні товару?

Доставка посилки з поверненням здійснюється за рахунок покупця. У разі, якщо буде встановлено, що повернення відбулося з вини інтернет-магазину, ми компенсуємо вартість доставки посилки з поверненням. Повернення, надіслані за рахунок інтернет-магазину, не будуть прийняті.